统数志协开展“医院帮扶”活动

发布者:胡瑢发布时间:2019-12-16浏览次数:162

您好,我可以帮您手动输入这个序号的。”“您好,这个科室是在这边。”“抱歉,我是大学生志愿者,专业知识了解不多。请您稍等,我帮您询问专业的医护人员。以上答话内容发生在武汉市第三医院的门诊大厅、输液室以及烧伤门诊厅中。

1215日,统数志协干事及志愿者在武汉市第三医院首义院区再次开展了以“就诊直通车,爱心医院行”为主题的医院帮扶活动。持续至今,这项志愿活动已然持续了一个半月。一个半月的时间过去,志愿者们从最初的些许不知所措到如今的熟练与大方,他们在活动中帮助了许多病患及其家属,每次回答都力求准确,避免耽误患者就诊时间。

统数志协干事及志愿者分别在门诊大厅、输液室以及烧伤门诊处进行志愿服务,引导患者使用自助挂号机并为患者挂吊瓶倒水等。通过这些志愿服务,志愿者们既体会到了医护人员的忙碌,又明白了作为志愿者的温馨与快乐所在。

据导医台护士所说,门诊大厅人流量大,经常会忙不过来,所以会存在有患者得不到解答的情况,志愿者们正好填补了这项空缺,也在一定程度上提高了患者对医院的满意度。同时,志愿者们实事求是、不随意回答问题的态度也得到了赞扬,高效准确的回答是安抚患者及家属情绪的良方。

相信在以后的活动中,统数志协的志愿者们会牢记奉献、友爱、互助、进步的志愿者服务精神,并以更饱满的精神面貌去对待需要帮助的人。